Privacy Policy

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Deze website en intakeflow worden beheerd door Kamil Wolski. Voor privacyvragen: info@kamilwolski.nl.

2. Welke gegevens wij opslaan

Bij gebruik van de Excel-intake en afspraakplanner slaan wij de volgende gegevens op:

• Intakegegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon (optioneel), omschrijving van de aanvraag.
• Systeemgegevens: sessie-id, lead-id, user-agent, accept-language, IP-adres, x-forwarded-for, bezochte pagina.
• Event- en klikdata: CTA-klikken, pageviews, intake-events, planning-events, rate-limit/security events.
• AI-gerelateerde data: gebruikte prompt, ruwe AI-output, gegenereerde samenvatting, fase- en kostenindicatie.
• Afspraakdata: gekozen datum/tijd, contactmethode, duur, bevestigingsstatus.
• Lead context bij afspraak: intake-samenvatting, aanvraagomschrijving, totaal indicatiebedrag, prompt-context.

3. Doeleinden en rechtsgrond (AVG/GDPR)

• Uitvoering op verzoek van betrokkene: opstellen van indicatie en inplannen van intake.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, anti-fraude, misbruikpreventie, rate-limiting en servicekwaliteit.
• Wettelijke verplichting: indien wettelijk vereist voor administratie of verzoeken van autoriteiten.

4. Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Indicatie-, intake- en veiligheidslogs worden periodiek beoordeeld en opgeschoond. Indien je verwijdering verzoekt en er geen wettelijke bewaarplicht geldt, verwijderen wij je gegevens.

5. Delen met derden

Wij delen gegevens uitsluitend met noodzakelijke verwerkers, zoals:

• Hosting- en databaseprovider (voor opslag en beveiliging).
• E-mailprovider (voor afspraakbevestigingen).
• AI-provider (voor het genereren van indicatieteksten op basis van aangeleverde input).

Met verwerkers worden passende contractuele en technische waarborgen toegepast.

6. Jouw rechten onder AVG/GDPR

Je kunt een verzoek indienen voor:

• inzage
• rectificatie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• bezwaar
• gegevensoverdraagbaarheid

Stuur je verzoek naar info@kamilwolski.nl.

7. Beveiliging

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik.